尽管市场十分不景气，但刘强东依然坚持他的老本行。几年下来，刘强东的生意有了起色。随着公司不断的扩大，刘强东把公司搬了又搬，辗转数个地方。即便多年过去了，刘强东还十分清楚地记着当年每个办过公的地方：从1998年的3.2平方米的一个小柜台，做了一年多的时间，搬到北大资源西楼2422房间，那是一个18平方米的房间。不久之后，又把2426、2424租下来。又过了不到一年，就买下了这个楼的12层。开始建柜台，每年柜台增加四五个。
2003年，就在刘强东的生意做得顺风顺水的时候，却遇上了“非典”。对一般人而言，面对危机时，或许早就乱了方寸，疾病乱投医，结果造成了更大的损失。而眼光长远的刘强东从这次危机中看到了机遇，他决定放弃传统的销售模式，带领团队走上了一条新的电商之路。
不难想象，刘强东从小得不能再小的柜台做起，一直做到京东成功转型，开始了电子商务的生涯，开创了了真正意义上的京东。也可以说，没有刘强东前期摆柜台的坚持，也就没有后来的京东，这一切都不是偶然。